Precisas de Ajuda?

Precisas de Ajuda?

Perguntas frequentes

A BuyBack é uma marca especializada na venda de artigos recondicionados, com mais de 15 anos de experiência no recondicionamento destes equipamentos. Crescemos com experiência ao longo de vários anos, com vendas em toda a europa a grandes empresas e a pessoas individuais como tu. Somos uma marca e um conceito especializado na garantia que te queremos dar que comprar recondicionado é seguro, económico, ecológico, e que a nível estético está como novo! O nosso processo de recondicionamento assenta na melhoria continua de tudo o que fazemos ! Ah , e tratamos estes equipamentos com um carinho especial. Por ti, e pelas gerações futuras.

O processo de compra na BuyBack é simples e conveniente. Basta selecionares o Artigo que desejas comprar no nosso site, seguir as instruções para fazer o pedido e realizar o pagamento de forma segura. O teu artigo será enviado rapidamente e chegará até ti em poucos dias.

A durabilidade de um iPhone recondicionado pode variar dependendo do seu estado geral, do modelo e de como é utilizado. No entanto, muitos iPhones recondicionados podem durar tanto quanto um novo, especialmente se forem bem cuidados e mantidos ( a mesma coisa se aplica a artigos novos :) )

Ao comprares um iPhone recondicionado, verifica a descrição do produto para garantir que todas as especificações de grau estético e características desejadas estejam presentes. Além disso, verifica se o iPhone foi submetido a testes de qualidade. Na Buyback fazemos mais de 15 testes aos componentes dos iphones para certificar que estás a comprar um produto verdadeiramente funcional e com qualidade!

As vantagens incluem um preço mais baixo em comparação com um iPhone novo, a oportunidade de adquirir um modelo mais recente por menos dinheiro e a redução do impacto ambiental ao dar uma segunda vida a um dispositivo utilizado.

Ao comprares produtos recondicionados, assim como qualquer outro artigo, é importante verificares a descrição do produto para garantir que estás a adquirir o que desejas. Qualquer dúvida que tenhas podes sempre entrar em contacto com a nossa equipa no backoffice para te ajudar :)

Os produtos recondicionados podem ter diversas origens, incluindo devoluções de clientes, produtos de demonstração em lojas, excedentes de stock ou equipamentos corporativos que foram substituídos por versões mais recentes.

As vantagens incluem um custo mais baixo em comparação com produtos novos, a redução do desperdício ao dar uma segunda vida a produtos utilizados e a oportunidade de adquirir produtos de marcas premium a preços mais acessíveis. Podes encontrar isto tudo na BuyBack :)

Desde que compres a um vendedor confiável e respeitável, como a Buyback, a compra de produtos recondicionados é uma opção segura e económica. Certifica-te de verificar a reputação do vendedor e as políticas de devolução antes de efetuares a compra. Sites de Marketplace não funcionam da mesma forma que os sites de empresas individuais que fazem o processo de recondicionamento interno. Mantém essa ideia na compra deste tipo de artigos.

Sim. Na Buyback oferecemos uma politica de devolução de 14 dias corridos. Em outros casos, usufruis sempre da garantia do equipamento que engloba reparações ou até trocas do equipamento por um igual ou equivalente, quando a reparação não é possivel, sem custos adicionais.

Nem sempre. Enquanto alguns produtos recondicionados podem ser enviados na embalagem original, outros podem ser embalados de forma neutra ou em embalagens específicas da BuyBack.

Nem sempre. Por regra geral, todos os equipamentos que vendemos são vendidos sempre com acessórios para teu uso direto. Em alguns casos verifica na pagina do produto os acessórios que ja estão incluidos na venda.

Sim. Na BuyBack oferecemos todo o suporte e assistência técnica para os produtos que vendemos. Tens uma página de RMA dedicada à observação de todos os teus processos criados e o ponto de situação dos mesmos.

Para garantir que estás a comprar um produto recondicionado de qualidade, certifica-te que estas a comprar a um vendedor confiável e respeitável. Os melhores vendedores são aqueles que fazem o processo todo interno, tal como a BuyBack, e conseguem sempre manter a qualidade dos artigos de forma continua. Verifica sempre onde estas a comprar os artigos, por norma, sites de marketplace ficas sempre singido a uma regra "universal" de grading e podes nao ficar satisfeito com o artigo que compraste devido ao marketplace nao controlar a qualidade dos artigos recondicionados que estao a vender.

Embora os produtos recondicionados tenham sido restaurados para funcionar corretamente, podem apresentar sinais mínimos de utilização ou desgaste.Na Buyback oferecemos a opção de seres tu a escolher que grau preferes. No entanto, em termos de desempenho e funcionalidade, são comparáveis aos produtos novos.

Sim, a maioria dos produtos recondicionados é acompanhada por garantia. Neste caso a Buyback oferece 3 Anos de Garantia salvo exceção em alguns produtos cuja menção é evidenciada.

A principal diferença reside no facto de os produtos recondicionados terem sido submetidos a um processo de reparação e teste para assegurar a sua funcionalidade, ao passo que os produtos usados podem não ter sido testados ou reparados.

Produtos recondicionados são artigos que já foram utilizados anteriormente e que passaram por um processo de reparação e recondicionamento, técnico e estético, para garantir o seu funcionamento adequado.